슬롯 머신 프로그램 중심 비즈니스 운영 실현 정책
~ 모든 것이 슬롯 머신 프로그램을위한 것입니다 ~

정책 1. 정책의 공식화 및 출판

Nomura Securities Co., Ltd. (이하 "회사"라고 함)는 슬롯 머신 프로그램 만족도를 향상시키기 위해서는 슬롯 머신 프로그램의 의견을 진심으로 듣고 가장 신뢰할 수있는 파트너로 선정되어야한다고 생각합니다."모든 것이 슬롯 머신 프로그램을위한 것입니다"의 기본보기가 있습니다.
또한, Nomura Group은 "슬롯 머신 프로그램 우선 정신"을 가지고 있으며, 이는 역사를 통해 전달되었으며 매우 중요한 일로 자리 잡고 있습니다.

Nomura Group은 그룹 관리의 기초 인 목적을 확립하여 "금융 및 자본 시장의 힘을 통해 세상과 함께 도전하고 풍부한 사회를 실현하기위한" 이러한 목적으로 핵심으로, 우리는 사회적 및 재무 가치의 확장을 통해 슬롯 머신 프로그램, 주주 및 직원을 포함한 모든 이해 관계자의 기대를 충족시킬 것입니다.

슬롯 머신 프로그램 지향적 인 비즈니스 운영을 계속 실현하기 위해 각 슬롯 머신 프로그램의 우려와 요구를 충족시키는 세부 서비스를 제공하고 슬롯 머신 프로그램 중심 비즈니스 운영을 계속 실현하기 위해 다음 기본 정책이 아래에 나열된 활동임을 보여줍니다. 이러한 이니셔티브와 결과를 정기적으로 검토하고 검토 할 것입니다.

창립의 정신

정책 2. 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 추구

우리는 항상 슬롯 머신 프로그램과 가까워지고 각 슬롯 머신 프로그램의 우려와 요구를 충족시키는 고품질 제품 및 서비스를 제공함으로써 최선의 이익의 실현에 기여하고 슬롯 머신 프로그램의 가장 신뢰할 수있는 파트너가되는 것을 목표로합니다.

Nomura Group은 Nomura Group 행동 강령을 경영진과 직원을 Nomura Group Corporate 철학을 구체적인 행동에 넣을 수있는 지침으로 설립했으며,이 내에서 우리는 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 추구하고 슬롯 머신 프로그램에게 가장 신뢰할 수있는 파트너가되는 것을 목표로합니다. 사회에서 끊임없이 변화하는 요청에 계속 대응하기 위해이 행동 강령은 정기적으로 검토되어 회사와 사회 사이에 불일치가 없도록합니다.

과거에서 배운 교훈이 그룹 내에서 사라지는 것을 막기 위해, 우리는 "Nomura의"창립 철학과 기업 윤리의 날 "을 설립했으며 매년 우리는 창립 철학으로 돌아가 모든 임원과 직원이 정기적으로 Nomura의 사회적 책임의 무게를 재확인하도록 보장합니다.

정책 3. 이해 상충의 적절한 관리

우리는 다양한 금융 서비스를 제공하는 Nomura Group의 회원이며, 그룹 내 다른 회사가 제공 한 제품을 판매하는 것과 같이 다양한 이해 상충이 그룹 내에서 발생할 위험이 있으므로 슬롯 머신 프로그램을 올바르게 관리함으로써 슬롯 머신 프로그램의 이익을 보호하기 위해 노력합니다.

뮤추얼 펀드가 처리하는 제품을 결정할 때, 회사는 평가 대행사의 연구 및 분석을 수행 한 후 특정 수준에서 평가 된 것과 같은 광범위한 후보자 중에서 고품질 제품을 선택하고 그룹 회사의 제품을 잡지 않고 광범위한 후보자들로부터 고품질 제품을 선택합니다. 슬롯 머신 프로그램에게 판매 된 제품에 대한 이해 상충의 위험이있는 경우 적절한 방식으로이를 공개합니다.

또한, 우리는 슬롯 머신 프로그램의 이익에 불공평하게 해를 끼칠 수있는 거래를 식별하고 분류하고, 관리 방법, 관리 구조 및 그룹 회사를 명확하게 설명하고 관리에 적용되는 그룹 회사를 관리하고, 슬롯 머신 프로그램의 관심을 분리하지 않도록 대상 거래 및 정보 장벽과 같은 정보 장벽과 정보 장벽과 같은 정보 장벽을 관리하지 않도록 "관심의 상충 관리 정책"을 확립했습니다.

정책 4. 수수료 등의 설명

제품 및 서비스를 제공 할 때 슬롯 머신 프로그램으로부터받은 수수료 및 기타 수수료에 대한 이해하기 쉬운 설명을 제공합니다.

수수료 및 기타 비용에 대한 자세한 내용은 제품이 판매 될 때 양도 될 예약 사전 계약 문제, 나열된 증권, 안내서, 디자인 문서 등에 대한 세부 정보를 확인할 수 있으며 판매 담당자는 슬롯 머신 프로그램의 이해에 따라 세부 사항을 설명 할 수 있습니다. 당사 웹 사이트에서 일부 제품 및 서비스 수수료를 확인할 수도 있습니다.

우리는 전체 서비스 수준을 지속적으로 개선하고, 책임이있는 수수료의 가치가있는 서비스를 제공하며, 더 많은 것을 만족시킬 부가가치를 추구함으로써 기대를 충족시키기 위해 노력할 것입니다.

정책 5. 이해하기 쉬운 정보 제공

금융 상품 및 서비스에 관한 정보를 제공 할 때, 당사는 기본 수익, 손실 및 기타 위험, 거래 및 서비스에 대한 문서, Prospectus, 제품 설명 자료, 중요한 정보 시트 등의 기본 수익, 손실 및 기타 위험, 거래 및 기타 정보 시트 등을 제공 할 것입니다.

우리는 또한 거래 경험, 재무 지식, 부동산 상태 등 외에 금융 상품 및 서비스의 복잡성과 위험을 고려할 것이며 슬롯 머신 프로그램의 이해와 제품 품질에 따라 명확하고 명확하며 정직한 정보를 제공하기 위해 노력할 것입니다.
우리는 초보자 및 노인 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 이해하기 쉬운 제품부터 고도로 전문적이고 복잡한 제품에 이르기까지 다양한 제품과 서비스의 복잡성과 일치하는 이해하기 쉬운 정보를 제공합니다. 경우에 따라, 우리는 귀하가 가족 및 관련 당사자와 제안을하도록 요청합니다.

우리는 금융 상품이나 서비스를 슬롯 머신 프로그램에게 제안 할 때 이해 상충이 가능한 경우 적절하게 관리 할 것이라고 설명 할 것입니다.

영업 담당자는 슬롯 머신 프로그램의 투자 결정에 필요한 정보에서 중요한 정보에 대한보다 명확한 설명을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 또한 슬롯 머신 프로그램에게 제공되는 설명 자료, 웹 사이트, 거래 화면 등을보다 쉽게 ​​이해할 수 있습니다.

정책 6. 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 서비스 제공

슬롯 머신 프로그램에게 적합한 제품과 서비스를 제안하기 위해서는 슬롯 머신 프로그램의 생각과 상황에 대해 자세히 듣는 것이 필수적이며, 슬롯 머신 프로그램의 관점을 고려하는 제안을 구현하기 위해``권유 정책 ''을 설정했습니다.

우리는 귀하의 투자 정책 및 목적, 투자 경험, 소득 양식, 직업, 거래 동기 등에 대해 묻고 슬롯 머신 프로그램 카드로 제공하는 것과 같은 법률 및 규정을 기반으로 확인할뿐만 아니라 슬롯 머신 프로그램의 수명 계획, 자산 상태 및 가족 구조를 포함한 다양한 관점을 기반으로 제안합니다. 구체적인 제안을 할 때는 제안을하기 전에 처리하기 전에 처리하는 광범위한 제품에서 귀하에게 가장 적합한 제품 또는 서비스가 무엇인지 고려할 것입니다.

슬롯 머신 프로그램이 마음의 안심으로 계속 거래 할 수 있도록 시장 환경의 변화가 발생할 때 보유한 자산에 대해 적절하게보고 할 것이며, 금융 상품 및 거래에 대한 정보를 계속 제공하고 필요에 따라 검토를 제안 할 것입니다.

복잡하거나 고위험 제품의 경우 제품의 특성에 따라 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 지 신중하게 고려할 것입니다. 경우에 따라 제안을 삼가십시오. 우리는 또한 안정적인 운영을 원하는 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 제품과 노인 슬롯 머신 프로그램에게 상대적으로 쉽게 이해하기 쉬운 제품을 선택하고 "마음이 큰 커뮤니케이션 제품 라인업"으로서 상대적으로 낮은 위험으로 간주되는 제품과 같은 제품을 보유하고 있습니다.

또한, 우리 회사는 금융 상품에 대한 기본 지식과 거래에 대한 기본 지식을 광범위한 세대의 사람들에게 전파하고 자산 형성을 장려하기 위해 슬롯 머신 프로그램에게 세미나 및 금융 및 경제 교육을 통해 사전 정보를 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

정책 7. 직원 등을위한 적절한 동기 부여 프레임 워크

우리는 직원들이 항상 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 위해 행동하고 더 높은 수준의 컨설팅을 통해 고품질 서비스를 제공하도록 사내 교육 및 교육을 향상시키기 위해 노력합니다. 직원 지식과 전문 지식을 향상시키는 교육 및 훈련 기회 외에도 규정 준수 및 행동 강령에 대한 정기적 인 교육을 제공합니다. 또한, 사회와 슬롯 머신 프로그램의 신뢰와 기대를 충족시키기 위해 각 부서는 Nomura Group의 목적과 행동 강령을 진정으로 전파하고 올바른 문화를 촉진하고 올바른 문화를 제공하기 위해 바람직한 행동에 대한 수상 및 사례 연구를 수행했습니다. 각 부서는 자체 징계를 유지하고 개선하기위한 조치를 취하고 있습니다.

또한, 우리는 "영업 담당자의 슬롯 머신 프로그램 만족 설문 조사"를 수행하고 있으며, 결과를 구현할 때마다 각 상점에서 "슬롯 머신 프로그램 만족위원회"를 개최하여 슬롯 머신 프로그램 만족도를 높이기위한 조치를 고려하고 구현합니다.

회사의 내부 성과 평가에서 우리는 회사를 규정 준수 및 행동 강령과 같은 중요한 지표로, 슬롯 머신 프로그램에게 서비스를 제공하는 데 필요한 지식과 기술을 향상 시키며,받은 자산의 균형을 확대하는 슬롯 머신 프로그램의 신뢰 증거입니다. 이러한 사내 교육, 개선 측정 및 성능 평가 시스템을 통해 슬롯 머신 프로그램 만족도 개선에 중점을두고 직원들이 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 추구하도록 동기를 부여합니다.

관계 표

FSA의 "슬롯 머신 프로그램 중심 비즈니스 운영 원칙"과의 해당 관계