슬롯 머신 프로그램 중심 비즈니스 운영 실현 정책
~ 모든 것이 슬롯 머신 프로그램을위한 것입니다 ~
정책 1. 정책의 공식화 및 출판
Nomura Securities Co., Ltd. (이하 "회사")는 슬롯 머신 프로그램의 피드백을 진심으로 듣고 슬롯 머신 프로그램이 가장 신뢰할 수있는 파트너로 선정되지 않음으로써 슬롯 머신 프로그램 만족도를 향상시키기 위해 노력하고 있습니다. 그게 가능하다고 생각하십시오."모든 것이 슬롯 머신 프로그램을위한 것입니다"의 기본보기를 소개했습니다.
또한 Nomura 그룹은 역사를 통해 전달 된 "슬롯 머신 프로그램 우선 정신"을 가지고 있으며 매우 중요한 것으로 자리 잡고 있습니다.
Nomura Group은 그룹 관리의 기초 인 목적을 확립하여 "금융 및 자본 시장의 힘을 통해 세상과 함께 도전하고 번영하는 사회를 실현하기위한" 이러한 목적으로 핵심으로, 우리는 사회적 및 재무 가치의 확장을 통해 슬롯 머신 프로그램, 주주 및 직원을 포함한 모든 이해 관계자의 기대를 충족시킬 것입니다.
우리는 증권 및 금융 비즈니스 프레임 워크에 구속되지 않고 각 슬롯 머신 프로그램의 우려와 요구를 충족시키는 세부 서비스를 제공하고 슬롯 머신 프로그램 중심 비즈니스 운영을 계속 실현하기 위해 우리가 제시하는 콘텐츠가 기본임을 모든 사람에게 보여줄 것입니다. 우리의 활동 정책은 이니셔티브와 결과를 정기적으로 검토하고 검토 할 것입니다.
정책 2. 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 추구
우리는 "모든 것이 슬롯 머신 프로그램을위한 것"이라는 기본 견해를 기반으로하며, 우리는 항상 슬롯 머신 프로그램과 가깝고 각 슬롯 머신 프로그램의 우려와 요구를 충족시키는 고품질 제품 및 서비스를 제공합니다 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익 중 가장 신뢰할 수있는 파트너가됩니다.
Nomura Group은 경영진과 직원이 "Nomura Group Corporate Philosophy"를 구체적인 행동에 넣을 수있는 지침으로 Nomura Group 행동 강령을 설립했습니다 높은 수준의 전문 지식과 슬롯 머신 프로그램에게 가장 신뢰할 수있는 파트너로 남아 있습니다. 사회에서 끊임없이 변화하는 요청에 계속 대응하기 위해이 행동 강령은 정기적으로 검토되어 회사와 사회 사이에 불일치가 없도록합니다.
그룹 내에서 과거로부터 배운 교훈을 방해하기 위해, 우리는 "Nomura의"창립 철학과 기업 윤리의 날 "을 설립했으며 매년 우리는 창립 철학으로 돌아와서 우리가 가진 모든 역할을 수행합니다. 노무라의 사회적 책임의 무게를 정기적으로 재확인합니다.
정책 3. 이해 상충의 적절한 관리
우리는 다양한 금융 서비스를 제공하는 Nomura Group의 회원이며, 그룹 내에서 제공되는 다른 회사들이 제공하는 제품과 같은 다양한 이해 상충이 발생할 위험이 있습니다 이를 적절하게 관리하면서 슬롯 머신 프로그램의 이익을 보호하기 위해 노력합니다.
투자 신탁이 처리하는 제품을 결정할 때,이 회사는 평가 대행사에 의해 연구 및 분석을 수행 한 후 특정 수준 이상의 평가를받은 제품을 채택하며 그룹 회사의 제품에 구속되지 않습니다 광범위한 후보자. 슬롯 머신 프로그램에게 판매 된 제품에 대한 이해 상충의 위험이있는 경우 적절한 방식으로이를 공개합니다.
우리는 또한 슬롯 머신 프로그램의 이익에 불공평하게 해를 끼칠 수있는 거래를 식별하고 분류하는 "이해 상충 관리 정책"을 확립하고 대상 거래의 관리를받는 방법, 관리 시스템 및 그룹을 관리합니다. 회사를 명확히 한 후, 우리는 부서별 분리 및 정보 파티셔닝 및 정보 차단과 같은 기타 방법으로 슬롯 머신 프로그램의 이익이 부당하게 해치지 않도록 대상 거래를 관리합니다.
- 관심있는 슬롯 사이트
- 양질의 금융 상품 제공
(링크에서 고품질 금융 상품 제공 "참조) - 투자 신탁 균형에서 그룹 회사의 비율
(링크에서 "3. 그룹 회사의 투자 신탁 잔액"을 참조하십시오)
정책 4. 수수료 등의 설명
제품 및 서비스를 제공 할 때 슬롯 머신 프로그램으로부터받은 수수료 및 기타 수수료에 대한 이해하기 쉬운 설명을 제공합니다.
수수료 및 기타 비용에 대한 자세한 내용은 계약 결론 전에 문서를 확인할 수 있습니다 슬롯 머신 프로그램의 이해에 따른 정보. 당사 웹 사이트에서 일부 제품 및 서비스 수수료를 확인할 수도 있습니다.
우리는 전체 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 우리가 지불하는 수수료의 가치가있는 서비스를 제공 할뿐만 아니라 그 이상을 충족시킬 부가가치를 추구 할 것입니다 대답하다.
- 위험, 수수료 등 설명 페이지
- 수수료 설명
(링크에서 "4. 슬롯 머신 프로그램으로부터받은 수수료 및 기타 문제에 대해"참조하십시오)
정책 5. 이해하기 쉬운 정보 제공
금융 상품 및 서비스에 관한 정보를 제공 할 때, 슬롯 머신 프로그램이 기본 수익, 손실 및 기타 위험, 거래 조건 등과 같은 투자 결정을 내리는 데 필요한 정보는 서면 문서 또는 서면 문서 또는 슬롯 머신 프로그램이 투자 결정을 내리기위한 서면 동의는 안내서, 제품 설명 자료, 중요한 정보 시트 등을 제공합니다.
또한 거래 경험, 재무 지식, 부동산 상태 등 외에 금융 상품 및 서비스의 복잡성과 위험을 고려하고 슬롯 머신 프로그램의 이해 및 제품을 기반으로 제품 품질을 명확하게 이해하고 제품 품질을 분명히 이해할 것입니다. 우리는 단순하고 정직하고 오해로 이어지지 않는 정보를 제공하기 위해 노력합니다.
우리는 초보자와 고령 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 이해하기 쉬운 제품, 고도로 전문적이고 복잡한 제품에 이르기까지 다양한 제품과 서비스의 복잡성과 일치하는 광범위한 제품을 가지고 있습니다 명확하게. 경우에 따라, 우리는 귀하가 가족 및 관련 당사자와 제안을하도록 요청합니다.
슬롯 머신 프로그램에게 금융 상품이나 서비스를 제안 할 때 이해 상충이 발생하면 올바르게 관리 할 것이라고 설명 할 것입니다.
영업 담당자는 슬롯 머신 프로그램의 투자 결정에 필요한 정보에서 중요한 정보에 대한보다 명확한 설명을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 또한 슬롯 머신 프로그램에게 제공되는 설명 자료, 웹 사이트, 거래 화면 등을보다 쉽게 이해할 수 있습니다.
정책 6. 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 서비스 제공
우리는 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 제품과 서비스를 제안하기 위해서는 그들의 생각과 상황에 대해 자세히 들어야한다는 믿음에 따라 슬롯 머신 프로그램의 입장을 취했습니다 정책 "제안의 이행에 관한 정책.
우리는 귀하의 투자 정책 및 목적, 투자 경험, 소득 양식, 직업, 거래 동기 등에 대해 묻습니다. 카드. 컨설팅 과정에서 우리는 제안을하기 전에 생명 계획뿐만 아니라 자산 및 가족 구조를 포함한 다양한 관점에서 귀하의 소원과 요구에 대해 묻습니다. 구체적인 제안을 할 때는 제안을하기 전에 처리하기 전에 처리하는 광범위한 제품에서 귀하에게 가장 적합한 제품 또는 서비스가 무엇인지 고려할 것입니다.
슬롯 머신 프로그램이 마음의 평화로 계속 거래 할 수 있도록 시장 환경이 변경 될 때와 같은 자산에 대해 올바르게보고 할 것이며, 우리는 금융 상품 및 거래에 대한 정보를 계속 제공 할 것입니다 필요에 따라.
복잡하거나 고위험 제품의 경우 제품의 특성을 기반으로 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 지 신중하게 고려하며, 어떤 경우에는 제안을 자제 할 수 있습니다. 또한, 우리 회사는 상대적으로 이해하기 쉬운 제품을 선택했으며 "마음이 높은 커뮤니케이션 제품 라인업"으로서 상대적으로 위험이있는 것으로 간주되었으며, 우리는 노인 슬롯 머신 프로그램에게 적합한 제품을 보유하고 있습니다.
또한, 우리 회사는 슬롯 머신 프로그램에게 금융 상품 및 거래에 대한 기본 지식을 넓히고 자산 형성을 장려하기 위해 노력하고 있습니다.
정책 7. 직원 등을위한 적절한 동기 부여 프레임 워크
우리는 사내 교육 및 교육을 향상시키기 위해 노력하여 직원들이 항상 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 염두에두고 더 높은 수준의 컨설팅을 통해 고품질 서비스를 제공 할 수 있도록 노력합니다. 직원 지식과 전문 지식을 향상시키는 교육 및 훈련 기회 외에도 규정 준수 및 행동 강령에 대한 정기적 인 교육을 제공합니다.
또한, 우리 회사는 "영업 담당자의 슬롯 머신 프로그램 만족 설문 조사"를 수행하며, 구현 될 때마다 각 상점마다 "슬롯 머신 프로그램 만족위원회"를 개최하여 결과를받을 수 있으며 "슬롯 머신 프로그램 만족도를 보유합니다. 위원회 "각 상점마다 결과를받을 수 있습니다. 우리는 만족도를 높이기위한 조치를 고려하고 구현하고 있습니다.
회사의 내부 성과 평가에서 우리는 규정 준수 및 행동 강령을 계속 제공하고 슬롯 머신 프로그램에게 서비스를 제공하는 데 필요한 지식과 기술을 향상 시키며받은 자산의 균형을 확대합니다. 우리 슬롯 머신 프로그램. 그것은 중요한 지표로 자리 잡고 있습니다. 이러한 사내 교육, 개선 측정 및 성능 평가 시스템을 통해 슬롯 머신 프로그램 만족도 개선에 중점을두고 직원들이 슬롯 머신 프로그램의 최선의 이익을 추구하도록 동기를 부여합니다.